Algemene voorwaarden

Algemene Voorwaarden (Geldig voor 2trendy.be)

1. Bedrijfsinformatie (Impressum)

Naam van de Onderneming: E-handel 9000 ApS

Handelend onder de naam: 2trendy.be

Rechtsvorm: ApS (Deense besloten vennootschap)

Hoofd Adres: Fåborgvej 7, 9220 Aalborg, Denemarken

Geregistreerd in: Denemarken

Deens CVR-nummer (bedrijfsregister): 33585071

BTW-Identificatienummer: DK33585071 (Indien u een Belgisch BTW-nummer heeft, vermeld dan BE[uw nummer])

Oprichtingsjaar: 2011

Telefoonservice: Maandag t/m Vrijdag van 09:00 tot 15:00 uur (CET)

E-mailadres: support@2trendy.be

Website: www.2trendy.be

 

2. Bestil Proces

Onze webshop www.2trendy.be is 24 uur per dag geopend. Om een aankoop te doen, volgt u de onderstaande stappen:

  1. Zoek het gewenste artikel, plaats het in uw winkelwagen en ga naar de kassa.

  2. Voer uw persoonlijke en verzendgegevens in.

  3. Kies uw gewenste bezorg- en betaalmethode.

  4. Aanvaard onze algemene voorwaarden.

  5. Controleer alle ingevoerde informatie en bevestig uw bestelling.
    U kunt uitsluitend producten bestellen die op onze website worden aangeboden. Prijzen op de website zijn steeds inclusief BTW en andere wettelijke heffingen. Zodra uw bestelling is afgerond, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.

3. Betaling

Betalingen met kredietkaart zijn steeds beveiligd via SSL (Secure Socket Layer) en versleuteld. Hierdoor bent u beschermd tegen misbruik. De gegevens van uw kredietkaart zijn versleuteld en niet in te zien door onze medewerkers. Het bedrag wordt pas van uw rekening afgeschreven zodra de goederen zijn verzonden. Er kan nooit een hoger bedrag worden afgetrokken dan het bedrag dat u bij de bestelling heeft goedgekeurd.

Betaalmethoden: U kunt in onze webshop betalen met: Visa, MasterCard, Maestro, JCB, PayPal en Bancontact/Mister Cash.

Kortingscodes: U kunt slechts één (1) kortingscode per bestelling gebruiken.

4. Levering

2trendy.be garandeert dat uw pakket, mits besteld en betaald vóór 16:00 uur op een werkdag, nog dezelfde dag wordt verzonden.

Thuisbezorging: €5,95.

Levering aan Parcelshop/Afhaalpunt: €4,95.

Vervoerder en Levertijd: 2trendy.be maakt gebruik van DHL met een geschatte levertijd van 2-4 werkdagen. Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u automatisch een tracking email.

Levertijden kunnen langer zijn tijdens uitzonderlijke periodes zoals Black Friday.

5. Herroepingsrecht (Annulering)

Als consument heeft u het recht om uw aankoop binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van reden te herroepen (annuleren).

U dient E-handel 9000 ApS binnen deze termijn van 14 dagen op de hoogte te stellen van uw beslissing, via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld per e-mail naar support@2trendy.be).

Nadat u ons op de hoogte heeft gebracht, dient u de goederen binnen 14 dagen naar ons terug te sturen.

Kosten: De kosten voor het terugzenden van de artikelen zijn voor uw rekening (de koper). U draagt het risico van de artikelen tijdens het transport.

6. Staat van de Artikelen bij Retourzending

U bent enkel aansprakelijk voor een waardevermindering die het gevolg is van een andere behandeling van de goederen dan nodig was om de aard, de kenmerken en de werking van het artikel vast te stellen. U mag het artikel op dezelfde manier uitproberen als u in een fysieke winkel zou doen (passen).

Als het artikel meer dan gepast of gebruikt is, wordt het beschouwd als een artikel met een verminderde waarde. Indien het artikel bij ontvangst een verminderde waarde heeft, kan een bedrag ter hoogte van die waardevermindering worden afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Het ontbreken van de originele verpakking kan de waarde van het artikel verminderen.

7. Terug Betaling

Als u gebruik maakt van het herroepingsrecht, betalen wij alle betalingen van u terug, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten als gevolg van uw keuze voor een duurdere leveringsmethode dan de goedkoopste standaardlevering die wij aanbieden).

Dit gebeurt zonder onnodige vertraging en in ieder geval binnen 14 dagen vanaf de dag waarop wij het herroepings bericht hebben ontvangen.

Wij betalen het bedrag terug via dezelfde betalingswijze als die u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.

Wij behouden het recht voor om te wachten met de terugbetaling totdat wij het geretourneerde product hebben ontvangen, of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggestuurd.

Bij het retourneren van een artikel dat deel uitmaakt van een kortingsaanbieding, wordt de korting geannuleerd, tenzij het artikel wordt omgeruild voor een product met dezelfde aanbieding.

8. Niet Afgehaalde Pakketten

Als u weigert het pakket te ontvangen of het niet binnen de gestelde termijn bij het afhaalpunt afhaalt, zullen wij administratiekosten à €9,95 in rekening brengen om de kosten van de onnodige verzending en verwerking te dekken.

9. Retourzending Adres

ALS U GEBRUIK MAAKT VAN HET HERROEPINGSRECHT, DIENEN DE ARTIKELEN NAAR ONDERSTAAND ADRES TE WORDEN GESTUURD:

2Trendy

Fåborgvej 7

9220 Aalborg SØ

Denemarken

E-mail: support@2trendy.be

Wij aanvaarden geen pakketten die niet franco aan de deur worden geleverd (geen zendingen onder rembours). Wanneer u het product terugstuurt, beschrijf het probleem zo gedetailleerd mogelijk.

10. Privacy en AVG/GDPR

Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: E-handel 9000 ApS

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

Verzamelde Gegevens: Naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor de levering en administratie.

Bewaartermijn: Persoonsgegevens worden bij E-handel 9000 ApS geregistreerd voor een periode van vijf jaar, waarna ze worden verwijderd.

Uw Rechten: U heeft altijd het recht op inzage in en bezwaar tegen de verwerking van uw gegevens. U kunt uw rechten uitoefenen via support@2trendy.be.

Cookies: De webshop maakt gebruik van cookies voor een gebruiksvriendelijke website en om de beste ervaring te garanderen. U kunt de instellingen voor cookies op elk gewenst moment wijzigen in uw browser.

11. Overige Bepalingen

Leeftijd: U moet 18 jaar of ouder zijn om een betaling met kredietkaart te verrichten. Een overeenkomst aangegaan door een persoon jonger dan 18 jaar kan door een ouder of voogd worden geannuleerd.

Cadeaubonnen: Cadeaubonnen en vouchers kunnen niet worden uitbetaald in geld.

Laatst bijgewerkt: De voorwaarden van de transactie zijn voor het laatst bijgewerkt [Indsæt Aktuel Dato] (Oprindeligt: 21-11-2016)